Wer eine Marke wie Mammut führt, weiß: Sichtbarkeit entsteht nicht nur durch starke Produkte, sondern vor allem durch präsente Partner im Fachhandel. Doch in einem zunehmend digitalisierten Umfeld stellt sich für viele Outdoor- und Sportmarken dieselbe Frage: Wie gelingt die skalierbare Umsetzung von Kampagnen – ohne Überlastung der Händler und des zentralen Marketings?
Im Gespräch mit Sebastian Straub, Marketing Leitung DACH bei Mammut, wird deutlich: Die Entscheidung für socialPALS war mehr als ein Tool-Upgrade – sie war ein strategischer Schritt, um Handelsmarketing zukunftssicher aufzustellen. Eine inspirierende Geschichte für alle Marken, die sich in ähnlicher Lage befinden.
Sebastian Straub
Team Lead Marketing DACH| Mammut
Sebastian, du leitest das Marketing für Mammut in der DACH-Region. Kannst du uns kurz erzählen, welche Schwerpunkte ihr im Handelsmarketing setzt?
Unser Ziel ist es, unsere Fachhandelspartner optimal zu unterstützen. Dabei setzen wir auf Omnichannel-Marketing, um sowohl stationäre als auch digitale Touchpoints bestmöglich zu nutzen.
Ihr arbeitet bereits seit mehreren Jahren mit socialPALS zusammen. Wie hat sich die Zusammenarbeit über die Zeit entwickelt?
Zu Beginn war es für uns ein Experiment, um zu sehen, wie gut Händler digitale Kampagnen annehmen – heute ist es ein fester Bestandteil. Besonders wertvoll für uns ist dabei, dass wir einerseits CI-konforme Kampagnen realisieren können und gleichzeitig wertvolle Einblicke in die Performance dieser Maßnahmen erhalten.
Ihr habt im letzten Jahr eine groß angelegte 360-Grad-Kampagne durchgeführt, die für viel Aufmerksamkeit gesorgt hat. Was hat diese Kampagne so erfolgreich gemacht?
Ich denke, dass die Kampagne perfekt auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt war – sowohl inhaltlich als auch kanalübergreifend. Durch den Einsatz von socialPALS konnten wir unsere Händler nicht nur stationär, sondern auch digital in die Kampagne mit einbinden und so die Kampagne deutlich verlängern.
Welche Elemente haben dabei besonders gut funktioniert?
Die enge Verknüpfung von Online- und Offline-Maßnahmen hat bei der Zielgruppe einen deutlichen Wiedererkennungseffekt erzielt. In Zeiten der Reizüberflutung, in denen es zunehmend schwieriger wird, die Aufmerksamkeit der Konsumenten zu gewinnen, ist das besonders entscheidend.
Wie habt ihr vor socialPALS mit euren Händlern gearbeitet?
Vor der Zusammenarbeit mit socialPALS war der Aufwand enorm: Wir mussten Inhalte manuell bereitstellen, kommunizieren, nachhalten. Heute profitieren wir von einem skalierbaren System, das qualitativ hochwertig ist und gleichzeitig wertvolle Ressourcen schont.
Welche Rolle spielt socialPALS heute in eurer Markenkommunikation?
socialPALS ist ein fester Bestandteil unserer Kommunikationsstrategie. Die Plattform ermöglicht es uns, unsere Händler unkompliziert in digitale Kampagnen einzubinden, CI-konform und mit voller Transparenz über Reichweiten, Interaktionen und Co. Das ist für uns ein echter Hebel.
Marketing entwickelt sich rasant weiter – wohin geht die Reise aus deiner Sicht?
Künstliche Intelligenz wird das Marketing, wie wir es heute kennen, völlig revolutionieren – und das in einer Geschwindigkeit, die wir uns momentan noch nicht einmal vorstellen können. Eine entscheidende Voraussetzung für KI-basierte Kampagnen, die auf Performance-Daten aufbauen, ist ein funktionierendes CRM-System. Daher sollten wir besser heute als morgen damit beginnen, die notwendigen Grundlagen zu schaffen.
Was würdest du anderen Marken raten, die überlegen, mit socialPALS zu arbeiten?
Wer den Fachhandel stärken will und gleichzeitig Effizienz im Marketing sucht, sollte sich socialPALS unbedingt anschauen. Die Plattform kombiniert Technologie mit starkem Support und ermöglicht es, Kampagnen effektiv und mit minimalem Aufwand über die Händler auszuspielen. Für uns ist das ein echter Wettbewerbsvorteil.
Stimmen aus dem Handel:
Wir bei VerticalExtreme.de sind ein moderner Fachhändler mit eigenem Onlineshop sowie Ladengeschäft für jegliche Ausrüstung im Bereich Bergsport, Klettern und Outdoor. Wir sind von der Zusammenarbeit mit socialPALS begeistert. Die ganze Abwicklung, von der Planung bis zum Live-gang, ist super einfach und intuitiv. Die letzte Kampagne in Zusammenarbeit mit Mammut und socialPALS zur Bewerbung der brandneuen Mammut Sender IN Jacket aus recycelten Materialen, war ein voller Erfolg und hat uns viel Traffic und Conversions gebracht. Wir freuen uns schon auf die nächste Zusammenarbeit.
VerticalExtreme GmbH
Holzkirchen
Michael
Inhaber
socialPALS ermöglicht es uns, gezielt und effizient Kampagnen auf unseren Social-Media-Kanälen zu verbreiten. Durch die benutzerfreundliche Plattform erhalten wir hochwertigen Content, den wir direkt nutzen können, um unsere Reichweite zu steigern und unsere Community gezielt anzusprechen. Hierdurch spart man sehr viel Zeit und kann gleichzeitig kinderleicht die Sichtbarkeit maximieren und hat alles super im Blick. Im Anschluss an eine Kampagne sind die Ergebnisse gleich einsehbar und super verständlich aufbereitet, so sieht effizientes Marketing aus
Sporthaus Wohlleben
Dörfles-Esbach
Anna
Leiterin Marketing
Jetzt handeln und WKZ effektiver einsetzen!
socialPALS bringt Marken und Handelspartner zusammen und schafft eine Win-Win-Situation, die bislang ungenutztes Potenzial entfaltet. Die innovative Software-Lösung vereinfacht komplexe Prozesse durch automatisiertes Handelsmarketing und stärkt über regionale Marken-Kampagnen den stationären Handel. Werde auch du Teil der socialPALS Erfolgsgeschichte und hol dir deine unverbindliche Platform-Demo!
