Datenschutzerklärung
Nachfolgend informieren wir Sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben – insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO, abrufbar unter http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU) – über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen.
Inhaltsverzeichnis
Allgemeine Informationen
In diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung finden Sie Informationen zum Geltungsbereich, zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, dessen Datenschutzbeauftragtem und zur Datensicherheit. Außerdem erklären wir vorab die Bedeutung wichtiger Begriffe, die in der Datenschutzerklärung verwendet werden.
Wichtige Begriffe
Browser:
Computerprogramm zur Darstellung von Webseiten (z.B. Chrome, Firefox, Safari)
Cookies:
Textdateien, die der aufgerufene Webserver mittels des verwendeten Browsers auf dem Computer des Nutzers platziert. Die gespeicherten Cookie-Informationen können sowohl eine Kennung (Cookie-ID) enthalten, die zur Wiedererkennung dient, als auch inhaltliche Angaben wie Anmeldestatus oder Informationen über besuchte Webseiten. Der Browser sendet die Cookie-Informationen bei späteren, neuen Besuchen dieser Seite mit jeder Anforderung wieder an den Webserver. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Cookies mithilfe der Browserfunktionen (zumeist unter „Optionen“ oder „Einstellungen“) verwalten. Dadurch kann das Speichern von Cookies deaktiviert, von Ihrer Zustimmung im Einzelfall abhängig gemacht oder anderweitig eingeschränkt werden. Sie können Cookies auch jederzeit löschen.
Drittländer:
Länder außerhalb des Geltungsbereichs der DSGVO.
DSGVO:
Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), abrufbar unter http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU
Personenbezogene Daten:
Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Profiling:
Jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
Services:
Unsere Angebote, für die diese Datenschutzerklärung gilt (siehe Geltungsbereich)
Tracking:
Die Sammlung von Daten und deren Auswertung bzgl. des Verhaltens von Besuchern auf unseren Services.
Tracking-Technologien:
Tracking kann sowohl über die auf unseren Webservern gespeicherten Aktivitätsprotokolle (Logfiles) erfolgen als auch mittels Datenerhebung von Ihrem Endgerät über Pixel, Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.
Verarbeitung:
Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Pixel:
Pixel werden auch Zählpixel, Trackingpixel, Web Beacons oder Web-Bugs genannt. Es handelt sich um kleine, nicht sichtbare Grafiken in HTML-E-Mails oder auf Webseiten. Wird ein Dokument geöffnet, dann wird dieses kleine Bild von einem Server im Internet geladen, wobei das Herunterladen dort registriert wird. So kann der Betreiber des Servers sehen, ob und wann eine E-Mail geöffnet oder eine Webseite besucht wurde. Meist wird diese Funktion durch den Aufruf eines kleinen Programms (Javascript) realisiert. So können bestimmte Arten von Informationen auf Ihrem Computersystem erkannt und weitergegeben werden, etwa der Inhalt von Cookies, Zeit und Datum des Seitenaufrufs sowie eine Beschreibung der Seite, auf der sich das Zählpixel befindet.
Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Angebote:
- unser Onlineangebot, abrufbar insbesondere unter www.socialpals.de;
- immer dann, wenn sonst aus einem unserer Angebote (z.B. Websites, Subdomains, mobilen Applikationen, Webservices oder Einbindungen in Drittseiten) auf diese Datenschutzerklärung verwiesen wird, unabhängig davon, auf welchem Weg Sie es aufrufen oder verwenden.
Alle diese Angebote werden zusammen auch als „Services“ bezeichnet.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung– also derjenige, der über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet – im Zusammenhang mit den Services ist:
socialPALS GmbH, Hauptstr. 18a/b, 83607 Holzkirchen; datenschutz@socialpals.de
Datenschutzbeauftragter
Zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten sind wir nicht verpflichtet. Datenschutz ist daher in unserem Unternehmen eine Angelegenheit der Geschäftsführung („Chefsache“). Anfragen zum Datenschutz nehmen wir unter der obigen E-Mail-Adresse gern entgegen, sie werden umgehend an die entsprechenden Stellen weitergeleitet.
Die Datenverarbeitungen im Einzelnen
In diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung informieren wir Sie im Detail über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Services. Zur besseren Übersichtlichkeit gliedern wir diese Angaben nach bestimmten Funktionalitäten unserer Services. Bei der normalen Nutzung der Services können verschiedene Funktionalitäten und damit auch verschiedene Verarbeitungen nacheinander oder gleichzeitig zum Tragen kommen.
Allgemeines zu den Datenverarbeitungen
Für alle nachstehend dargestellten Verarbeitungen gilt, soweit nichts anderes angegeben wird:
a. Keine Verpflichtung zur Bereitstellung & Folgen der Nichtbereitstellung
Nichtbereitstellung zur Folge, dass der betreffende Service nicht erbracht werden kann. Ansonsten hat die Nichtbereitstellung ggf. zur Folge, dass wir unsere Dienste nicht in gleicher Form und Qualität erbringen können.
b. Einwilligung
In verschiedenen Fällen haben Sie die Möglichkeit, uns im Zusammenhang mit den nachstehend dargestellten Verarbeitungen auch (ggf. für einen Teil der Daten) Ihre Einwilligung in weitergehende Verarbeitungen zu erteilen. In diesem Fall informieren wir Sie im Zusammenhang mit der Abgabe der jeweiligen Einwilligungserklärung gesondert über alle Modalitäten und die Reichweite der Einwilligung und über die Zwecke, die wir mit diesen Verarbeitungen verfolgen. Die auf Ihrer Einwilligung basierenden Verarbeitungen sind hier nicht vollständig nochmals aufgeführt, da wir die notwendigen Verarbeitungsinformationen bereits in der jeweiligen Einwilligung mitteilen (Art. 13 Abs. 4 DSGVO). Bestimmte Einwilligungsvorgänge halten wir indes für so wichtig, dass wir sie überobligatorisch auch hier nochmals erläutern.
c. Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer
Wenn wir Daten an Drittländer, d.h. Länder außerhalb der Europäischen Union, übermitteln, dann findet die Übermittlung ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlich geregelten Zulässigkeitsvoraussetzungen statt.
Wenn die Übermittlung der Daten an ein Drittland nicht zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen dient, wir keine Einwilligung Ihrerseits haben, die Übermittlung nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und auch sonst keine Ausnahmeregelung nach Art. 49 DSGVO gilt, übermitteln wir Ihre Daten nur dann an ein Drittland, wenn ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO vorliegen.
Einer dieser Angemessenheitsbeschlüsse ist der Durchführungsbeschluss (EU) 2016/1250 der Kommission vom 12.07.2016 zum sog. „EU-US Datenschutzschild“ („Privacy Shield“) für die USA. Für Übermittlungen an Unternehmen, die nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert sind, gilt das Datenschutzniveau grundsätzlich als angemessen i.S.v. Art. 45 DSGVO.
Alternativ oder zusätzlich schaffen durch den Abschluss der von der Europäischen Kommission erlassenen EU-Standarddatenschutzklauseln mit der empfangenden Stelle geeignete Garantien nach Art. 46 Abs. 2 c) DSGVO sowie ein angemessenes Datenschutzniveau. Kopien der EU-Standarddatenschutzklauseln erhalten Sie auf der Website der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de.
d. Hosting bei externen Dienstleistern
Unsere Datenverarbeitung erfolgt in weitem Umfang unter Einschaltung sog. Hostingdienstleister, die uns Speicherplatz und Verarbeitungskapazitäten in ihren Rechenzentren zur Verfügung stellen und nach unserer Weisung auch personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Es kann bei allen nachstehend genannten Funktionalitäten geschehen, dass personenbezogene Daten an Hostingdienstleister übermittelt werden. Diese Dienstleister verarbeiten Daten entweder ausschließlich in der EU oder wir haben mithilfe der EU-Standarddatenschutzklauseln (siehe unter c.) ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert.
e. Übermittlung an staatliche Behörden
Wir übermitteln personenbezogene Daten an staatliche Behörden (einschließlich Strafverfolgungsbehörden), wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO) oder es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
f. Speicherdauer
In der Rubrik „Speicherdauer“ ist jeweils angegeben, wie lange wir die Daten für den jeweiligen Verarbeitungszweck nutzen. Nach Ablauf dieser Zeit werden die Daten nicht mehr von uns verarbeitet, sondern in regelmäßigen Abständen gelöscht, sofern nicht eine fortdauernde Verarbeitung und Speicherung gesetzlich vorgesehen ist (insbes. weil sie erforderlich ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) oder Sie uns eine darüber hinausgehende Einwilligung erteilen.
g. Bezeichnungen von Datenkategorien
In den nächsten Abschnitten werden für bestimmte Datenarten folgende zusammenfassenden Kategorienbezeichnungen verwendet:
- Accountdaten: Login-/Benutzerkennung und Passwort
- Personenstammdaten: Titel, Anrede/Geschlecht, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
- Adressdaten: Straße, Hausnummer, ggf. Adresszusätze, PLZ, Ort, Land
- Kontaktdaten: Telefonnummer(n),), E-Mail-Adresse(n)
Anmeldedaten: Informationen über den Service, über den Sie sich angemeldet haben; Zeitpunkte und technische Informationen zu Anmeldung, Bestätigung und Abmeldung; bei der Anmeldung von Ihnen angegebene Daten - Nutzungsprofildaten Newsletter: Öffnen des Newsletters (Datum und Uhrzeit), Inhalte, ausgewählte Verlinkungen, außerdem folgende Informationen des zugreifenden Computersystems: verwendete Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen.
- Zugriffsdaten: Datum und Uhrzeit des Besuchs unseres Service; die Seite, von der das zugreifende System auf unsere Seite gelangt ist; bei der Nutzung aufgerufene Seiten; Daten zur Sitzungsidentifizierung (Session ID); außerdem folgende Informationen des zugreifenden Computersystems: verwendete Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen.
Aufrufen unserer Services
Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten beim Aufrufen unserer Services verarbeitet werden (z.B. Laden und Betrachten der Website, Öffnen und Navigation innerhalb der Mobilgeräte-App). Besonders weisen wir darauf hin, dass die Übermittlung von Zugriffsdaten an externe Inhalteanbieter (siehe unter b.) aufgrund der technischen Funktionsweise der Informationsübertragung im Internet unumgänglich ist. Die Drittanbieter sind selbst für den datenschutzkonformen Betrieb der von ihnen verwendeten IT-Systeme verantwortlich. Die Entscheidung über die Speicherdauer der Daten obliegt den Dienstleistern.
a. Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer
| Datenkategorie | Zweckbestimmung | Rechtsgrundlage | Ggf. berechtigtes Interesse | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| Zugriffsdaten | Verbindungsaufbau, Darstellung der Inhalte des Service, Entdeckung von Angriffen auf unsere Seite anhand ungewöhnlicher Aktivitäten, Fehlerdiagnose | Art. 6 Abs. 1 b), f) DSGVO | ordnungsgemäße Funktion der Services, Sicherheit von Daten und Geschäftsprozessen, Verhinderung von Missbrauch, Verhütung von Schäden durch Eingriffe in Informationssysteme | [Bitte angeben] |
b. Empfänger der personenbezogenen Daten
| Datenkategorie | Zweckbestimmung | Rechtsgrundlage | Ggf. berechtigtes Interesse |
|---|---|---|---|
| Externe Inhalteanbieter, die Inhalte (z.B. Bilder, Videos, eingebettete Postings aus sozialen Netzwerken, Werbebanner, Schriftarten, Updateinformationen) bereitstellen, die zur Anzeige des Service erforderlich sind | Zugriffsdaten | Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, bei Übermittlung an die USA zusätzlich Art. 45 DSGVO in Verbindung mit Durchführungsbeschluss (EU) 2016/1250 der Kommission vom 12.07.2016 zum sog. „EU-US Datenschutzschild“ | ordnungsgemäße Funktion der Services, (beschleunigte) Darstellung der Inhalte |
| IT-Sicherheitsdienstleister | Zugriffsdaten | Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO | Verhinderung von Angriffen durch Ausnutzen von Sicherheitslücken / Schwachstellen |
Newsletter Abonnements
Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie einen Newsletter abonnieren:
a. Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer
| Datenkategorie | Zweckbestimmung | Rechtsgrundlage | Ggf. berechtigtes Interesse | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| E-Mail-Adresse | Verifikation der Anmeldung (Double Opt-in-Verfahren), Newsletter Zusendung | Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO | Dauer des Newsletter Abonnements + 4 Jahre | |
| Personenstammdaten | Personalisierung des Newsletters | Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO | Dauer des Newsletter Abonnements | |
| Anmeldedaten | Nachvollziehbarkeit erfolgter Newsletter-Anmeldung/-bestätigung/-abmeldung | Personenstammdaten | Personenstammdaten | Personenstammdaten |
| Nutzungsprofildaten Newsletter | interessengerechte Gestaltung des Newsletters | Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO | Verbesserung unseres Service, Werbezwecke | Dauer des Newsletter Abonnements |
b. Empfänger der personenbezogenen Daten
| Empfängerkategorie | Betroffene Daten | Rechtsgrundlage | Ggf. berechtigtes Interesse |
|---|---|---|---|
| Dienstleister für Newsletter Versand | alle unter 2.a. genannten Daten | Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO |
Kunden-Feedback
Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn sie sich an unseren Kundenservice wenden:
a. Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer
| Datenkategorie | Zweckbestimmung | Rechtsgrundlage | Ggf. berechtigtes Interesse | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| Kontaktdaten, Inhalte der Anfragen/Beschwerden | Bearbeitung von Kundenanfragen und Nutzerbeschwerden | Art. 6 Abs. 1 b), f) | Kundenbindung, Verbesserung unseres Service | Bearbeitung der Anfrage |
b. Empfänger von personenbezogenen Daten
Wir versenden Kundenanfragen nicht an externe Anbieter. Sie dienen Ausschließlich der internen Verarbeitung.
Demo-Bestellung über unser Kontaktformular
Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie bei uns ein Demo über unser Kontaktformular bestellen:
a. Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer
| Datenkategorie | Zweckbestimmung | Rechtsgrundlage | Ggf. berechtigtes Interesse | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| Kontaktdaten, Adressdaten, freiwillige Angabe des Unternehmens (dadurch Rückschlüsse auf Ihre Unternehmenszugehörigkeit möglich | Bereitstellung unseres Demos | Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO | Dauer der Vertragsanbahnung, bei Geschäftsabschluss: Dauer der Vertragsbeziehung und weitere 10 Jahre |
b. Empfänger von personenbezogenen Daten
| Empfängerkategorie | Betroffene Daten | Rechtsgrundlage | Ggf. berechtigtes Interesse |
|---|---|---|---|
| Hostingdienstleister | Alle unter a). genannten Daten | Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO |
Bewerbungen
Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie sich bei uns, z.B. als Mitarbeiter, bewerben:
a. Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer
| Datenkategorie | Zweckbestimmung | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Personenstammdaten, Kontaktdaten, Adressdaten, Bewerbungsmappeninhalt (Lebenslauf, Zeugnisse, weitere von Ihnen gemachte Angaben); Angabe von Bewerbungsinformationen; Angaben zu Beruf/Hobbies | Identifizierung; Kontaktaufnahme; Kommunikation zur Vertragsanbahnung, Altersüberprüfung, Bewerberauswahl | Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO | 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsprozesses, länger bei ausdrücklicher Einwilligung durch Sie, dann Speicherung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO |
b. Empfänger von personenbezogenen Daten
Wir versenden Bewerbungsunterlagen nicht an externe Anbieter. Sie dienen Ausschließlich der internen Verarbeitung und Bewerberauswahl. Sie haben die Gelegenheit eine ausdrückliche Einwilligung zu einer längeren Speicherung zu erklären, damit wir Sie bei künftigen Bewerbungsprozessen wieder berücksichtigen können. Aufgrund richterlicher Rechtsfortbildung gilt eine solche Einwilligung immer für den Zeitraum von einem Jahr und muss daher jährlich erneuert werden. Erteilen Sie uns die Einwilligung nicht oder zu spät sind wir gesetzlich zur Löschung gezwungen. Eine Benachrichtigung über den Ablauf der Fristen erfolgt nicht.
Anmeldung bei uns
Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie sich bei uns anmelden:
a. Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer
| Datenkategorie | Zweckbestimmung | Rechtsgrundlage | Ggf. berechtigtes Interesse | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten | Registrierung als Kunde, Identifizierung, Altersüberprüfung, Kontaktaufnahme, Bereitstellung interessengerechter Informationen, Übermittlung von Werbung für eigene und fremde Angebote | Art. 6 Abs. 1 b), f) DSGVO | Pflege der Kundenbeziehung, Vermarktung unserer Services, Werbezwecke | 10 Jahre nach Abwicklung der letzten Bestellung |
b. Empfänger von personenbezogenen Daten
| Empfängerkategorie | Betroffene Daten | Rechtsgrundlage | Ggf. berechtigtes Interesse |
|---|---|---|---|
| Marketing-Dienstleister | Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten | Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO | Pflege der Kundenbeziehung, Werbe- und Marketingzwecke |
| Inkassodienstleister | Personenstammdaten, Adressdaten | Art. 6 Abs. 1 b), f) DSGVO | Bezahlung unserer Services |
Teilnahme an Herstellerkampagnen
Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Herstellerkampagnen verarbeitet werden:
a. Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer
| Datenkategorie | Zweckbestimmung | Rechtsgrundlage | Ggf. berechtigtes Interesse | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| Personenstammdaten vom Händler und Hersteller, Adress- und Kontaktdaten vom Händler und Hersteller, Kontaktdaten vom Ansprechpartner (Mitarbeiter) des Händlers und Herstellers | Registrierung als Kunde, Identifizierung, Altersüberprüfung, Kontaktaufnahme, Bereitstellung interessengerechter Informationen, Übermittlung von Werbung für eigene und fremde Angebote | Art. 6 Abs. 1 b), f) DSGVO | Pflege der Kundenbeziehung, Vermarktung unserer Services, Werbezwecke | 10 Jahre nach Abwicklung der letzten Bestellung |
b. Empfänger von personenbezogenen Daten
| Empfängerkategorie | Betroffene Daten | Rechtsgrundlage | Zweck |
|---|---|---|---|
| Hersteller | Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten des Händlers | Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO | Verifikation der Teilnahmeberechtigung an der Herstellerkampagne |
Tracking
Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten mithilfe von Tracking-Technologien zur Analyse und Optimierung unserer Services verarbeitet werden.
Sofern Cookies zum Zweck des Trackings zum Einsatz kommen, fragen wir Sie nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Gegebenenfalls verwenden wir Tracking-Verfahren, die keine Einwilligung erfordern. Die Beschreibung der Trackingverfahren beinhaltet im letztgenannten Fall auch Informationen dazu, wie Sie die Datenverarbeitung verhindern oder ihr widersprechen können. Bitte beachten Sie, dass dieses sog. „Opt-out“, also die Ablehnung der Verarbeitung, in der Regel über Cookies gespeichert wird. Wenn Sie unsere Services über ein neues Endgerät oder in einem anderen Browser nutzen oder wenn Sie die von Ihrem Browser gesetzten Cookies gelöscht haben, müssen Sie die Ablehnung erneut erklären.
a. Tracking zur Analyse und Optimierung unserer Services und ihrer Nutzung
- Zweck der Verarbeitung
Die Analyse des Nutzerverhaltens mittels Tracking hilft uns, die Effektivität unserer Services zu überprüfen, sie zu optimieren und an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen sowie Fehler zu beheben. Außerdem dient sie dazu, Kennwerte über die Nutzung unserer Services (Reichweite, Nutzungsintensität, Surfverhalten der Nutzer) statistisch – auf Basis einheitlicher Standardverfahren – zu bestimmen und somit marktweit vergleichbare Werte zu erhalten.
- Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Bei Services, die von uns im Zusammenhang mit einem Vertrag erbracht werden, erfolgen das Tracking und die damit verbundene Analyse des Nutzerverhaltens zur Erbringung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 I b) DSGVO. Die Auswertung von durch Tracking gewonnenen Informationen ist erforderlich, um Ihnen entsprechend des vertraglichen Zwecks optimierte Services zur Verfügung zu stellen und Ihnen einen möglichst großen Nutzen zu gewährleisten. Ansonsten, d.h. außerhalb eines Zusammenhangs mit einem Vertragsverhältnis, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 I f) DSGVO. Wir verfolgen mit ihr das berechtigte Interesse, auf Grundlage der durch Tracking gewonnenen Informationen möglichst effizient attraktive Services zur Verfügung zu stellen und diese bestmöglich zu vermarkten.
b. Trackingdienst
Wir binden unsere Trackingdienste über den Google Tag Manager ein, der uns nur hilft, derartige Programme in erleichterter Bedienung zu verwalten. Der Google Tag Manager verarbeitet dabei selbst keine Daten, sondern dient uns als technische Einbindungsumgebung.
Die notwendigen Informationen zu den Tracking-Diensten, die eine Einwilligung erfordern finden Sie in der Einwilligungsumgebung, dem Cookie-Banner. Dort erläutern wir Ihnen mittels eines Dienstleisters, der OneTrust, LLC, 1200 Abernathy Rd NE, Sandy Springs, GA 30328, welche Daten wir erheben und welche Cookies wir einsetzen.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen unserer Services vollumfänglich werden nutzen können.
Links zu anderen Webseiten
Diese Webseite enthält Links zu anderen Webseiten, die von Dritten betrieben werden. Wir können nicht überprüfen, ob der jeweilige Betreiber der Webseite das Datenschutzrecht einhält. Für die datenschutzkonforme Verarbeitung der übermittelten Daten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Dies gilt in besonderem Maße, jedoch eingeschränkt für die Veranlassung der Verarbeitung, für unseren Link zu unserer Facebook-Fanpage. Durch einen Klick auf den Link begeben Sie sich auf die Webseite der Facebook Inc. Dort werden personenbezogene Daten über Sie gesammelt, gespeichert und ausgewertet, sowie zu Nutzerprofilen zusammengeführt, einen Überblick erhalten Sie unter https://de-de.facebook.com/privacy/policy/. Wir erhalten von Facebook gewisse aggregierte Informationen über Nutzungen und Statistiken, sogenannte Insights, zurück. Einen Überblick über die Insights erhalten sie unter https://de-de.facebook.com/help/pages/insights. In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seite an Dritte weitergegeben werden, ist uns nicht bekannt. Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgeräte zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei “deutschen” IP-Adressen). Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich. Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion “angemeldet bleiben” deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Daten, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Facebook-Seite nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Facebook erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar. Wir haben mit der Facebook Ireland Ltd. eine Vereinbarung zur Gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO geschlossen, welche die Erfüllung der datenschutzrechtlichen Verpflichtungen regelt. Dieses sogenannte Fanpage Controller Addendum finden Sie unter: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
| Bezeichnung des Dienstes | Anbieter | Datenschutzinformationen des Anbieters |
|---|---|---|
| Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA | https://de-de.facebook.com/about/privacy/ | |
| Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland | https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy |
Weiterleitung auf Landingpages
Nachfolgend beschreiben wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir Ihnen Formulare auf Landingpages zur Weiterleitung der Daten an unsere Partner und Kunden anbieten z.B. zur Abfrage eines Termins beim Partner über unsere Seiten.
a. Zweckbestimmung der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage sowie ggf. berechtigte Interessen, Speicherdauer
| Datenkategorie | Zweckbestimmung | Rechtsgrundlage | Ggf. berechtigtes Interesse | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| Zugriffsdaten | Verbindungsaufbau, Darstellung der Inhalte des Service, Entdeckung von Angriffen auf unsere Seite anhand ungewöhnlicher Aktivitäten, Fehlerdiagnose | Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO | ordnungsgemäße Funktion der Services, Sicherheit von Daten und Geschäftsprozessen, Verhinderung von Missbrauch, Verhütung von Schäden durch Eingriffe in Informationssysteme | Bis zur vollständigen Abwicklung der Kampagne |
| Personenstammdaten | Anfrage an Partner | Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO | Weiterleitung Ihres Anliegens an den bezeichneten Partner | Bis zur vollständigen Abwicklung der Kampagne |
| Kontaktdaten | Anfrage an Partner | Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO | Weiterleitung Ihres Anliegens an den bezeichneten Partner | Bis zur vollständigen Abwicklung der Kampagne |
| Freitext | Anfrage an Partner | Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO | Weiterleitung Ihres Anliegens an den bezeichneten Partner | Bis zur vollständigen Abwicklung der Kampagne |
b. Empfänger der personenbezogenen Daten
| Datenkategorie | Zweckbestimmung | Rechtsgrundlage | Ggf. berechtigtes Interesse |
|---|---|---|---|
| Der konkret bezeichnete Partner | Zugriffsdaten, Personenstammdaten, Kontaktdaten, Freitext | Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO | Weiterleitung Ihres Anliegens an den bezeichneten Partner |
| IT-Sicherheitsdienstleister | Zugriffsdaten | Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO | Verhinderung von Angriffen durch Ausnutzen von Sicherheitslücken / Schwachstellen |
Betroffenenrechte
Widerspruchsrecht
Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Sie haben außerdem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Das Widerspruchsrecht können Sie kostenfrei ausüben. Um Ihr Anliegen schneller zu bearbeiten, nutzen Sie bitte bevorzugt unser Formular unter dem folgenden Link:
Alternativ können Sie uns u.a. über die unter I.3 genannten Kontaktdaten erreichen oder folgende Wege nutzen:
Per Mail an: datenschutz@socialpals.de
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie ggf. auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und die weiteren in Art. 15 DSGVO aufgeführten Informationen.
Berichtigungsrecht
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO). Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht für einen der in Art. 17 Abs. 3 DSGVO geregelten Zwecke erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie sind berechtigt, eine Einschränkung bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 Buchst. a) bis d) DSGVO geregelten Voraussetzungen gegeben ist.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben unter den in Art. 20 Abs. 1 DSGVO genannten Voraussetzungen das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln. Bei der Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns an eine andere verantwortliche Stelle übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
Widerrufsrecht bei Einwilligung
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
Beschwerderecht
Sie haben ein Beschwerderecht bei der für unser Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörde. Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach,
Telefon: +49 (0) 981 53 1300,
Telefax: +49 (0) 981 53 98 1300,
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de;
https://www.lda.bayern.de/de/index.html
Stand: 25.07.2022