Magst du kurz erzählen, wer du bist und was du bei Sunlight machst?
Ich bin Taja Rabe und Marketing Managerin bei Sunlight. Ich kümmere mich unter anderem um unsere Händlerkommunikation und darum, dass unsere Kampagnen bei den Partnern vor Ort auch wirklich ankommen. Für socialPALS war ich in den letzten zwei Jahren die zentrale Ansprechperson auf unserer Seite.
Taja Rabe
Marketing Managerin | Sunlight
Sunlight arbeitet schon seit 2022 mit socialPALS. Wie hat das damals angefangen?
Wir verstehen Sunlight als eine moderne, digitale Marke, und genau diesen Fokus legen wir auch auf unser Marketing. Wir wollten unsere Händler nicht einfach nur mit Material versorgen und darauf hoffen, dass es irgendwie genutzt wird, sondern sie aktiv dazu motivieren und befähigen, Social Media richtig und gezielt einzusetzen. Da socialPALS für uns damals der erste Einstieg in diesen Bereich war und uns genau diesen professionellen Ansatz ermöglicht hat, sind wir seit 2022 mit voller Überzeugung dabei geblieben.
Die Erwin Hymer Group hat die Partnerschaft mit socialPALS zentral für die ganze Gruppe aufgesetzt. Wie sieht das bei euch bei Sunlight konkret aus?
Bei uns läuft das über das EHG Partner Portal, unsere Händler loggen sich in ihrer gewohnten Umgebung ein und finden socialPALS dort direkt in unserer eigenen Sunlight-CI, nicht als fremdes Zusatztool. Wie andere Marken der Gruppe das im Detail nutzen, kann ich nicht im Einzelnen sagen, das ist sicher unterschiedlich. Zudem haben wir 2025 mit „Sunlight Business“ ein neues B2B-Geschäftsfeld gestartet, für das wir mittlerweile ebenfalls eigene Werbekampagnen inklusive Landingpages für ausgewählte Händler fahren. Das zeigt, glaube ich, ganz gut, wie viel in dieser zentralen Partnerschaft steckt, wenn man sie konsequent nutzt.
Ihr fahrt eure Kampagnen im monatlichen Rhythmus. Warum dieser Takt?
Der monatliche Rhythmus ist für uns Alltag geworden, für unsere Händler genauso. Sie wissen, jeden Monat kommt eine neue Kampagne, sie müssen nicht mehr aktiv danach fragen. Das nimmt uns intern auch Druck raus, wenn eine Kampagne mal kurzfristig steht, sind die Händler trotzdem vorbereitet, weil sie den Ablauf kennen.
Kurze Vorlaufzeiten klingen erstmal nach einer Herausforderung. Wie geht ihr damit um?
Ehrlich gesagt, kurze Vorlaufzeiten sind bei uns keine Seltenheit. Aber weil der Rhythmus so eingespielt ist und wir viele Einwilligungen der Händler schon vorliegen haben, ist das inzwischen kein Stressfaktor mehr. Das ist genau der Vorteil davon, wenn ein Prozess über Jahre eingespielt ist.
Sunlight ist in elf Ländern aktiv, jeden Monat. Wie schafft ihr das mit einem kleinen Team?
Durch eingespielte Routinen und Prozesse, die Monat für Monat greifen und uns effizient machen. Ein riesiger Hebel ist für uns dabei die Duplizierungs-Funktion in der socialPALS Plattform: Wir bauen eine starke Kampagne für Deutschland auf und können sie im System einfach für die anderen Märkte spiegeln, statt jedes Mal wieder bei null anzufangen. Gekoppelt mit der engen Abstimmung mit unseren Landesgesellschaften schaffen wir es so, diesen monatlichen Rhythmus und unsere internationale Reichweite mit einem kleinen Team zu stemmen.
Im Oktober 2025 gab es einen persönlichen Besuch von socialPALS bei euch in Leutkirch. Was ist da passiert, und warum war das ein besonderer Moment?
Das war tatsächlich ein echtes Highlight für uns! Wir haben jahrelang eng und erfolgreich digital zusammengearbeitet – man kennt die Gesichter aus den regelmäßigen Calls, saß sich physisch aber bisher noch nie gegenüber.
Als Lena Asch und Marlon Vinko uns im Oktober 2025 dann das erste Mal in Leutkirch besucht haben, war das ein richtig schöner Moment. Nach so vielen Jahren digitaler Partnerschaft einen direkten, persönlichen Draht zu haben, ist ein großer Gewinn. Neben dem fachlichen Austausch über neue Ideen, spannende Insights und kommende Entwicklungen war dieses persönliche Treffen einfach eine schöne Bestätigung dafür, wie gut und partnerschaftlich die Zusammenarbeit auf Augenhöhe funktioniert.
Seit Dezember 2025 gibt es Sunlight Business. Was ist das, und warum jetzt der Schritt?
Sunlight Business ist unser spezialisierter Geschäftsbereich für Handelspartner, Vermietung und Kleingewerbe und läuft seit Dezember 2025 auch über socialPALS, aktuell in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir haben in vier Jahren mit Sunlight gelernt, wie eine Kampagne bei Händlern wirklich ankommt, und genau dieses Wissen übertragen wir jetzt auf Business. Wir mussten nicht bei null anfangen, das Duplizieren funktioniert im Prinzip genauso wie bei den Länder-Kampagnen, nur diesmal zwischen zwei Geschäftsbereichen.
Welche Rolle spielt der stationäre Handel für Sunlight insgesamt?
Eine sehr zentrale. Wir verkaufen unsere Fahrzeuge ausschließlich über den Handel, es gibt bei uns keinen Direktvertrieb an Endkunden. Das heißt, unsere Händler sind der Ort, an dem am Ende die Kaufentscheidung fällt. Deswegen ist es uns wichtig, dass sie in der lokalen Aktivierung gut aufgestellt sind.
Habt ihr eher viele kleine Händler oder wenige große Partner?
Bei uns ist das gemischt, wir haben große Key Accounts genauso wie kleinere, inhabergeführte Betriebe. Gerade deswegen ist es uns wichtig, dass die Kampagnen so aufgesetzt sind, dass sie für beide Seiten funktionieren.
Helmut Schörghuber
Was schätzt du an der Zusammenarbeit mit dem socialPALS-Team konkret?
Den offenen und ehrlichen Austausch. Wenn etwas nicht passt, sprechen wir das direkt an, und ich bekomme schnell eine Reaktion zurück. Das ist Kommunikation auf Augenhöhe, nicht über ein Ticketsystem, sondern mit echten Ansprechpersonen, die unsere Marke und unsere Händler kennen.
Wo steht Sunlight in einem Jahr, was diese Zusammenarbeit angeht?
In einem Jahr wollen wir unser Sunlight Handelsnetz kontinuierlich weiterentwickeln und immer mehr neue Händler für socialPALS motivieren, während wir gleichzeitig den bewährten Rhythmus und die Regelmäßigkeit unserer Kampagnen beibehalten. Bei Sunlight Business ist unser Ziel zudem, ebenso regelmäßige und kontinuierliche Kampagnen wie bei unseren regulären Händlerkampagnen zu etablieren. Neben diesen inhaltlichen Zielen gibt es auch organisatorisch eine Veränderung: Nach zwei Jahren gebe ich meinen Aufgabenbereich rund um socialPALS an Yasser El Ajouri ab, der seit Sommer 2025 im Marketing-Team von Sunlight ist und diesen Bereich künftig weiterführt.
Neben dem Besuch bei euch im Office gab es im Sommer ein weiteres Highlight: Lena war im Juni auch bei der Sunlight Händlertagung vor Ort. Welchen Mehrwert bringt es, wenn socialPALS dort direkt mit den Händlern in den Austausch gehen kann?
Wir haben uns sehr darüber gefreut, Lena wieder persönlich zu treffen. Wenn das socialPALS-Team wie im Juni bei unserer Sunlight Händlertagung bei der O2 Surftown in München direkt vor Ort ist, bietet das eine wunderbare Möglichkeit für den ungezwungenen und direkten Austausch mit unseren Händlern.
Solche persönlichen Gespräche sind unglaublich wertvoll: socialPALS kann sich direkt mit Bestands-Händlern über Erfahrungen austauschen, während neuen Partnern unkompliziert die Vorteile des Tools und der Zusammenarbeit nähergebracht werden können.
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