Digitalisierung des Handels: Erfolgreiche Kundenbindung

Eigentlich wäre so jemand wie Nico Lumma genau die Zielgruppe des stationären Handels. Dennoch hat ihn dieser irgendwo zwischen Web 2.0 und Corona-Pandemie verloren. Ob das nur an seiner Bequemlichkeit liegt und was Einzelhändler tun können, um bei der Digitalisierung nicht abgehängt zu werden, erzählt uns der erfahrene Digitalmedien-Spezialist in diesem Beitrag!