Das Unternehmen Leineweber GmbH & Co. KG ist bekannt für seine Marken Brax, Raphaela und Eurex. Ihre Mode erzählt von Leidenschaft – der Leidenschaft, Kund*innen für ihre Produkte zu begeistern. Mit viel Engagement, Ideenreichtum und Tatkraft wurde Brax zu einer erfolgreichen Casual-Modemarke entwickelt – und das weit über ihr Herzstück, die Hose, hinaus. Seit über 135 Jahren steht Brax für hohe Qualität und Passform, aber auch starke Partnerschaften mit dem Fachhandel. Die digitale Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil des 360°-Ansatzes in der Werbung. Die Kunden sollen da erreicht werden, wo sie zu Hause sind – sowohl analog als auch digital.
Seit 2022 setzt Brax deshalb auf socialPALS, um Inhalte der Marke CI-konform und automatisiert in die Kanäle der Händler zu bringen. Was zunächst als digitale Verlängerung des hauseigenen Prospekts begann, hat sich inzwischen zu einem festen Bestandteil der Marketing- und Vertriebsarbeit entwickelt.
Wir haben mit Francesca, verantwortlich für digitales B2B-Marketing bei Brax, gesprochen. Sie bringt Erfahrung aus dem Vertrieb mit – und genau diese Perspektive macht ihre Sicht auf das Thema besonders spannend.
Francesca Antonia Schwarze
Digital Wholesale Manager | Brax
Francesca, du kommst ursprünglich aus dem Vertrieb und bist jetzt für digitales B2B Marketing zuständig. Was macht deine Perspektive auf das Thema socialPALS besonders?
Mein Vorteil ist, dass ich beide Seiten kenne: den Vertrieb und das Handelsmarketing. Aus den Gesprächen mit Händlern weiß ich, dass der Fokus oft auf den Produkten und Kollektionen liegt – digitale Lösungen wie socialPALS brauchen da etwas mehr Erklärung. Genau hier kann ich ansetzen und den Nutzen greifbar machen: Es ist ein Tool, das unsere Markenbotschaften direkt in den lokalen Alltag der Händler bringt, ihre Sichtbarkeit steigert und die Zusammenarbeit spürbar stärkt.
Brax bietet seinen Fachhändlern Prospekte und Kundenkarten-Mailings an, die den Kunden die aktuellen Kollektionen präsentieren. 2022 ist Brax mit socialPALS gestartet – damals mit der Idee, diese Prospekte auch digital erlebbar zu machen. Welche Rolle spielt dieser Schritt heute für deine Arbeit?
Das war ein super Startpunkt. Viele Händler haben keine eigenen Ressourcen für professionelles Online-Marketing. Mit socialPALS konnten wir ihnen sofort fertige Inhalte liefern. Heute ist das für uns längst Standard: Unsere Händler können ihre Kanäle beleben, Prozesse vereinfachen und ihre lokale Zielgruppe besser erreichen. Und wir als Marke stellen sicher, dass unser Markenbild überall konsistent bleibt.
Die Modebranche ist komplex – unterschiedliche Händlerprofile mit reinen Damen- oder Herrensortimenten, gemischten Sortimenten sowie verschiedenen Ausrichtungen und Ansprüchen an ihr Sortiment. Wie gehst du damit um?
Die Vielfalt in der Modebranche bringt natürlich unterschiedliche Anforderungen mit sich – schließlich möchte kein Händler Motive verwenden, die nicht zu seinem Sortiment passen. Gemeinsam mit socialPALS haben wir die Kampagnen deshalb so angepasst, dass sie für jeden Händler stimmig sind. Heute funktioniert das reibungslos, und das positive Feedback zeigt uns, dass die Inhalte gerne genutzt werden.
Ihr habt auch den Außendienst geschult, um das Thema zu verankern. Warum war das wichtig?
Der Außendienst ist unser direkter Draht zum Handel. Dabei war es uns wichtig, überzeugend darzustellen, welchen Mehrwert socialPALS uns bietet. In zwei Schulungen haben wir gemeinsam herausgearbeitet, wie socialPALS den Händlern konkret hilft – weniger Aufwand, mehr Sichtbarkeit. Besonders die hohe Anzahl an möglichen Impressionen und Reichweiten hat für den Aha-Effekt gesorgt.
Wenn du auf die vergangenen Saisons blicken: Was macht die Zusammenarbeit mit socialPALS für dich besonders wertvoll?
Ich freue mich besonders über die Kunden, die bereits vor einigen Saisons gestartet sind und bis heute dabeigeblieben sind – weil sie für sich einen echten Mehrwert entdeckt haben. Und ganz persönlich: Die Zusammenarbeit mit dem socialPALS-Teams empfinde ich als sehr partnerschaftlich und angenehm.
Welche Ziele verfolgst du heute mit socialPALS im Handelsmarketing?
Mir ist wichtig, dass wir unsere Händler befähigen, digital sichtbar zu sein – auch wenn Zeit oder Know-how fehlen. socialPALS liefert ihnen hochwertige Inhalte und sorgt gleichzeitig dafür, dass unser Markenauftritt überall stimmig bleibt. Für uns ist das die perfekte Mischung aus Händlerunterstützung und Markenführung.
Was würdest du anderen Marken aus der Modebranche raten, die über socialPALS nachdenken?
Wer seine Händler im digitalen Marketing gezielt unterstützen möchte, findet in socialPALS ein strukturiertes und leicht umsetzbares Werkzeug. Die Plattform erleichtert die Zusammenarbeit und sorgt für ein einheitliches Auftreten am Markt. Für uns war es ein logischer Schritt, sie in unsere Handelsstrategie zu integrieren und ich empfehle, es einfach einmal auszuprobieren.
Stimme aus dem Handel:
Die Brax-Kampagne über SocialPals war für uns ein schöner Erfolg – besonders durch die professionellen Facebook- und Google Ads. Die Vorlagen und Texte waren hochwertig und leicht anzupassen, die Handhabung insgesamt sehr einfach. Besonders positiv war auch der freundliche und hilfsbereite Kontakt zu den SocialPals-Mitarbeitern – rundum eine tolle Unterstützung!
Bekleidungshäuser K. Vockeroth
Melsungen
Jasmin Grandjot
Marketing
socialPALS ist für uns eine super Lösung: Nutzerfreundlich, mit reibungsloser Abwicklung und einem engagierten Team, das immer mitdenkt. Kampagnen sind schnell startklar und lassen sich ohne großen Aufwand lokal ausspielen.
stögmüller mode
Gmunden (Österreich)
Lena Stögmüller
Head of Marketing
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